Как делать продукт, который клиенты будут с удовольствием покупать (Ваня Замесин)

Контент тренинга Подготовительный созвон [1] Темы и материалы 1. Краткое введение для каких задач какие исследования проводим 2. Практика: я помогаю задизайнить исследование для 20+ участников Ценность Ты знаешь термины и понимаешь, о чём идёт речь в воркшопах Ты понял какое исследование тебе нужно проводить в контексте твоего проекта и как искать респондентов для этого исследования 3 февраля 17:00-19:30 Подготовительный созвон [2] Темы и материалы 1. Практика: я дизайню исследования для двух больших демо-исследований, которые я буду проводить Ценность Ты в деталях понимаешь, как дизайнить исследования от концепта до поиска респондентов 6 февраля 13:00-15:30 Введение в Jobs To Be Done и проблемные интервью Темы и материалы Ценность Ты понимаешь основные принципы как клиенты решают свои потребности Ты можешь проводить первые интервью со своими потенциальными или текущими клиентами и находить у них боли или точки для улучшения их опыта. Статьи и методички, которые доступны в LMS для этого воркшопа 1. Как составить скрипт интервью 2. Квалифицирующие вопросы 3. Как провести интервью 4. Проблемные интервью 5. JTBD-интервью Понимаешь принципы изучения потребностей клиентов из проблемных и JTBD-интервью 1. Как клиенты выбирают продукты для решения своих потребностей 2. Знакомимся с фреймворком Jobs To Be Done, JTBD-интервью и проблемным интервью 3. За счёт чего мы можем улучшать наш продукт, чтобы выиграть сравнение с конкурентом и привычном способом решать потребность? 10 февраля 17:00-19:30 Сегментация Темы и материалы Ценность Ты понимаешь основные принципы сегментации. Понимаешь как применять эти принципы в своих исследованиях Ты можешь проводить первые интервью со своими потенциальными или текущими клиентами и находить у них боли или точки для улучшения их опыта. Понимаешь принципы изучения потребностей клиентов из проблемных и JTBD-интервью 1. Основные принципы сегментации из интервью: сегментация по болям, сегментация по контекстам и потребностям 2. Делаем продукт, только для тех, кто платит за решение своей потребности деньгами или временем 3. Сегментация существующих клиентов: ABCDX-сегментация и сегментация Шона Эллиса 13 февраля 13:00-15:30 Демо проблемного и решенческого интервью Темы и материалы Ценность Ты в деталях понимаешь, как проводятся проблемные и решенческие интервью, Видишь ценность докапывания до эмоцией, умеешь использовать вопрос "что в этом тяжелого?" Видишь ценность четкого структурирования заметок в процессе интервью. 1. Практика: я провожу два демо проблемного и решенческого интервью 17 февраля 17:00-19:30 Кого когда кастдевить + Riskiest Assumption Test Темы и материалы Ценность Ты умеешь выделять рискованные предположения для типичных продуктовых задач Ты можешь задизайнить исследование, с помощью которого сможешь проверить каждое из этих рискованных предположений 1. Фреймворк Riskiest Assumption Test. Как думать про свой продукт в терминах рискованных предположений. Какие основные рискованные предположения нужно проверит...