[puzzlebrain] Чат-бот для бизнеса: все о продажах в мессенджерах (Ксения Дорофеева)

Программа курса Введение Рассказ об авторе как об эксперте в данном направлении. Что будет обсуждаться в курсе? Кому полезен данный курс и как поможет? Урок: 1 Продажи в переписке. Изучаем особенности ведения клиента в мессенджерах. Разбираем антилайфхаки - как не стоит делать. Урок: 2 Что такое чат-бот и как он устроен. Досконально изучаем технологию чат-бота, которая способна автоматизировать немало рутинных процессов. Урок: 3 Типы рассылок и их отличия. Определяем цели и особенности информационных рассылок, их отличия. Разбираем инструменты рассылок. Обсуждаем, как использовать рассылки в бизнесе. Урок: 4 Универсальный продающий скрипт для соцсетей. Разбираем общие правила почтовых рассылок. Изучаем, какими должны быть качественные письма. Урок: 5 Продажи в чате ВКонтакте. Изучаем сервис рассылки личных сообщений от имени твоего сообщества в сети ВКонтакте. Урок: 6 Продажи в Instagram и Telegram. Разбираем возможности чат-ботов в Инстаграме, инструменты и примеры их использования. Изучаем возможности чат-ботов в Телеграме. Урок: 7 Допродажи в CRM-системе. Изучаем, почему CRM-системы важны для бизнеса. Разбираем разные CRM-системы.